예약 취소 시 환불은 어떻게 되나요? ▼
현재 MVP 단계에서 환불 정책은 운영자와 직접 협의가 필요합니다. 입금 전 취소 시에는 자동 취소됩니다. 입금 후 취소는 관리자에게 직접 연락해 주세요.
가상계좌 입금 기한을 놓쳤어요. ▼
2시간 이내 미입금 시 예약이 자동 취소됩니다. 다시 예약하시면 새로운 가상계좌가 발급됩니다. 같은 날짜가 아직 가용 상태라면 즉시 재예약하실 수 있습니다.
카카오 알림톡이 오지 않아요. ▼
홈페이지 계정에 등록된 핸드폰 번호로 발송됩니다. 번호가 맞는지 확인해 주세요. 카카오톡을 사용하지 않는 번호로는 알림톡이 수신되지 않습니다. 마이페이지에서 예약 상태를 직접 확인하실 수 있습니다.
단체 예약 시 할인이 있나요? ▼
현재 별도 단체 할인은 운영하지 않습니다. 연수원 요금 자체가 매우 저렴하게 책정되어 있습니다. 장기 투숙이나 특별 행사의 경우 관리자에게 직접 문의해 주세요.
식수 신청은 체크인 후에도 할 수 있나요? ▼
식수 신청은 예약 시에만 가능합니다. 식재료 준비와 요리 인력 배치가 필요하므로 체크인 전날까지 신청해 주세요. 현장 추가 신청은 어려울 수 있습니다.
재림교회 교인이 아니어도 예약할 수 있나요? ▼
청도 연수원은 제칠일안식일예수재림교회 교인 및 관련 단체를 위한 시설입니다. 비교인의 경우 예약이 제한될 수 있으며, 관리자에게 먼저 문의해 주세요.